Изощренное издевательство
Sep. 12th, 2007 11:40 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
kyty3obМы рождены, чтоб Кафку сделать былью.
В конце августа решился подцепить стрим. C Butovo.com решил не связываться: анлима нет, цены грабительские и подключение - 1,5~2 месяца.
Пошел, как нормальный, в офис продаж "Южно-Ебутово", благо он рядом.
Говорят: надо, мол с предыдущим абонентом договор расторгнуть - и подключайтесь на здоровье. 5 рабочих дней. Ок. Написал заявление. В пятницу (7-го) навестил-поинтересовался.
Говорят: а надо было копию договора с МГТС прикладывать. А этот мандрадёр (старший менеджер, мать его) все это время молчал, и в августе, когда заяву принимал, - хоть бы словом обмолвился! А щас - давай, говорит, договор. Без договора нельзя. Пля. А самим пробить у МГТС? Одна ведь шайка-лейка, ребрендинг этот ваш, яйцом тыканный. Нет и нет. У нас не принято. Ага. У вас не принято, а я, значит, копию договора сейчас изящным жестом из кармана выну - я ж ее всегда с собой таскаю?
Ладно, хрен с тобой, вот тебе договор (это уже 10-е).
Говорят: Пиши новое заявление. Оказывается, старое мое заявление мое завернуто, а дело закрыто за недостаточностью документов. Пиши новое и подключайся на здоровье. 10 рабочих дней.
12 сентября. Номер заявлению до сих пор не присвоен. То есть его, видимо, пока еще никто не читал.
Звонки в отдел продаж приводят девочек в ступор - говорят "подождите минутку" и пропадают насовсем (звонил с сотового, ждал минут 15, потом сломался). Или направляют в техподдержку, нимало не смущаясь тем, что проблема отнюдь не техническая.
В техподдержку стрима звонить кто-нибудь пробовал? после 60-го "Ваш звонок очень важен для нас" я понял, что щас застрелюсь.
Других путей повлиять на ситуацию нет. Разве что набить лицо мандрадёру. Но он сам нищасный и не решает ничего, хоть и старший. Тьфу...
В конце августа решился подцепить стрим. C Butovo.com решил не связываться: анлима нет, цены грабительские и подключение - 1,5~2 месяца.
Пошел, как нормальный, в офис продаж "Южно-Ебутово", благо он рядом.
Говорят: надо, мол с предыдущим абонентом договор расторгнуть - и подключайтесь на здоровье. 5 рабочих дней. Ок. Написал заявление. В пятницу (7-го) навестил-поинтересовался.
Говорят: а надо было копию договора с МГТС прикладывать. А этот мандрадёр (старший менеджер, мать его) все это время молчал, и в августе, когда заяву принимал, - хоть бы словом обмолвился! А щас - давай, говорит, договор. Без договора нельзя. Пля. А самим пробить у МГТС? Одна ведь шайка-лейка, ребрендинг этот ваш, яйцом тыканный. Нет и нет. У нас не принято. Ага. У вас не принято, а я, значит, копию договора сейчас изящным жестом из кармана выну - я ж ее всегда с собой таскаю?
Ладно, хрен с тобой, вот тебе договор (это уже 10-е).
Говорят: Пиши новое заявление. Оказывается, старое мое заявление мое завернуто, а дело закрыто за недостаточностью документов. Пиши новое и подключайся на здоровье. 10 рабочих дней.
12 сентября. Номер заявлению до сих пор не присвоен. То есть его, видимо, пока еще никто не читал.
Звонки в отдел продаж приводят девочек в ступор - говорят "подождите минутку" и пропадают насовсем (звонил с сотового, ждал минут 15, потом сломался). Или направляют в техподдержку, нимало не смущаясь тем, что проблема отнюдь не техническая.
В техподдержку стрима звонить кто-нибудь пробовал? после 60-го "Ваш звонок очень важен для нас" я понял, что щас застрелюсь.
Других путей повлиять на ситуацию нет. Разве что набить лицо мандрадёру. Но он сам нищасный и не решает ничего, хоть и старший. Тьфу...
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2007-09-12 11:34 am (UTC)Ввел в форму на сайте номер телефона через некоторое время перезвонили, сказали можно подключать
no subject
Date: 2007-09-12 12:00 pm (UTC)Если бы у меня был твой случай - я бы уже давно был подключен .-)))
Фишка в том, что предыдущие абоненты, которые сидели на моей линии, задолжали стриму 1,2К денег. Можно было бы работать и по старому договору, но 1) я за них платить не хочу, 2) тариф мне не подходит, да и 3) вообще договор не на мое имя - это полное бесправие.
Ждать пока старый договор сам протухнет - 3 месяца. А мне срочно надо...
no subject
Date: 2007-09-12 12:10 pm (UTC)Я и сам стриму - тово. И тоже, что характерно, платить не хочу
no subject
Date: 2008-03-20 09:46 am (UTC)http://www.butovo.com/internet/tarifs/Archival/
с мая 2006 года есть:)
купились на обещания стрима, которые он не выполняет, потратили кучу времени и денег. вместо того, чтобы спокойно подать заявку другому прову, спокойно подождать указанное время и спокойно подключиться;)